Question 1

¿Cómo sé si tengo cobertura de ITC en mi domicilio?

Accepted Answer

Marcás tu domicilio en el mapa de cobertura y consultamos el sistema de ITC sobre las coordenadas exactas, con los polígonos vigentes de FTTH y Wireless. La factibilidad final se confirma con la visita técnica.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre fibra (FTTH) y wireless?

Accepted Answer

La FTTH lleva la fibra óptica hasta el domicilio y es la tecnología que priorizamos donde está disponible. El Wireless es un enlace inalámbrico desde nuestras antenas, pensado para zonas donde la fibra todavía no llegó.

Question 3

¿Por qué no veo precios en la web?

Accepted Answer

Te mostramos la velocidad que tu zona puede sostener según la cobertura real. El precio y las promociones vigentes te los confirma un asesor, porque dependen de la tecnología disponible en tu domicilio.

Question 4

¿ITC revende internet de otra empresa?

Accepted Answer

No. Operamos nuestra propia red de fibra óptica y radioenlaces en Mendoza. Cuando algo falla, el problema es nuestro y lo resolvemos nosotros.

Question 5

¿Dan servicio a empresas y zonas rurales?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos fibra dedicada, radioenlaces y soluciones multisede para oficinas, comercios, plantas, fincas y agro, incluso en zonas donde la fibra todavía no llega.

Question 6

¿Qué es la energía solar con generación distribuida?

Accepted Answer

Instalamos paneles solares que producen tu propia energía; el excedente se inyecta a la red bajo el régimen de generación distribuida, lo que baja tu factura. Cada proyecto se dimensiona sobre tu consumo real antes de firmar.

Question 7

¿Cómo hago una gestión si ya soy cliente?

Accepted Answer

Desde la sección Ayuda y contacto accedés a las gestiones por WhatsApp (facturas, estado de cuenta, soporte técnico, cambios de datos) y a los accesos de webmail y factura electrónica.